> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.crew.you/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.crew.you/ar/messenger-channels/overview.md).

# نظرة عامة

من أقوى ميزات Crew القدرة على التحدث مع مساعدك الذكي من أي تطبيق مراسلة تستخدمه بالفعل. وصّل تطبيقك المفضل، ويمكنك الوصول إلى جميع أدوات Crew — البريد الإلكتروني، والتقويم، والبحث في الويب، وإنشاء المستندات — مباشرةً من تطبيق المحادثة.

## تطبيقات المراسلة المدعومة

| التطبيق                                                      | طريقة الربط           | وقت الإعداد   |
| ------------------------------------------------------------ | --------------------- | ------------- |
| [WhatsApp](/ar/messenger-channels/whatsapp.md)               | رمز الاقتران          | \~دقيقة واحدة |
| [Slack](/ar/messenger-channels/slack.md)                     | OAuth (إضافة للمساحة) | \~دقيقة واحدة |
| [Discord](/ar/messenger-channels/discord.md)                 | OAuth (إضافة للخادم)  | \~دقيقة واحدة |
| [Telegram](/ar/messenger-channels/telegram.md)               | رمز البوت (Bot Token) | \~٣ دقائق     |
| [Microsoft Teams](/ar/messenger-channels/microsoft-teams.md) | رمز الاقتران          | \~دقيقتان     |
| [LINE](/ar/messenger-channels/line.md)                       | رمز الاقتران          | \~دقيقة واحدة |
| [KakaoTalk](/ar/messenger-channels/kakaotalk.md)             | رمز الاقتران          | \~دقيقة واحدة |

## كيف تعمل القنوات

عند ربط تطبيق مراسلة:

1. تُحوَّل الرسائل التي ترسلها في التطبيق إلى Crew
2. يعالج Crew طلبك باستخدام جميع أدواتك المتصلة
3. يُرسل الرد إليك في نفس التطبيق

إنها محادثة خاصة بين شخصين بينك وبين مساعد Crew — لا يمكن لأحد آخر رؤيتها.

## ما يمكنك فعله من تطبيقات المراسلة

كل ما يمكنك فعله في محادثة الويب، يمكنك فعله من تطبيق المراسلة:

* البحث في الويب والحصول على ملخصات
* قراءة وإرسال رسائل البريد الإلكتروني
* التحقق من تقويمك وإدارته
* إنشاء مستندات وملفات
* تشغيل الأكواد وتحليل البيانات
* البحث في Google Drive أو OneDrive
* إعداد مهام مجدولة
* والمزيد...

الملفات التي ينشئها Crew (مستندات، صور، رسوم بيانية) تُرسل مباشرةً في محادثة التطبيق.

## حدود القنوات حسب الخطة

| الخطة  | الحد الأقصى للقنوات |
| ------ | ------------------- |
| مجانية | ١                   |
| أساسية | ٣                   |
| بلس    | ١٠                  |
| برو    | غير محدود           |

يمكنك ربط عدة قنوات في نفس الوقت واستخدامها بالتبادل. تُحفظ محادثاتك على كل قناة بشكل منفصل، لكن يمكنك الإشارة إلى محادثات من قنوات أخرى باستخدام [ميزة المحادثات عبر القنوات](/ar/messenger-channels/cross-channel-conversations.md).

## ربط قناة

1. اذهب إلى **تطبيقات المراسلة** في الشريط الجانبي
2. ابحث عن تطبيقك وانقر **ربط**
3. اتبع التعليمات الخاصة بالمنصة (راجع أدلة القنوات المفردة)
4. بمجرد الربط، ابدأ المحادثة!

## إدارة القنوات

* **مؤشرات الحالة** تُظهر ما إذا كانت كل قناة متصلة أو قيد الانتظار أو بها خطأ
* **قطع الاتصال** بقناة في أي وقت من صفحة تطبيقات المراسلة
* **إعادة الاتصال** إذا انقطعت قناة أو ظهر خطأ

## خصوصية قنوات الفريق

عندما تدعو Crew إلى قناة فريق أو مجموعة (مثل مساحة عمل Slack أو خادم Discord)، يمكن لجميع أعضاء القناة التحدث مع Crew معاً. لحماية خصوصيتك، يقيّد Crew تلقائياً الوصول إلى الأدوات الشخصية في قنوات الفريق.

### ما المحظور افتراضياً

الأدوات التي تصل إلى البيانات الشخصية محظورة في قنوات الفريق:

| الفئة             | الأدوات                           |
| ----------------- | --------------------------------- |
| البريد الإلكتروني | Gmail، Outlook                    |
| التقويم           | Google Calendar، Microsoft 365    |
| جهات الاتصال      | Google Contacts                   |
| التخزين السحابي   | Google Drive، OneDrive، ملفاتي    |
| GitHub            | المستودعات، المشكلات، طلبات السحب |
| Notion            | الصفحات وقواعد البيانات           |
| سجل الرسائل       | سجل المحادثات السابقة             |

### ما المتاح دائماً

الأدوات غير الشخصية تعمل بشكل طبيعي في قنوات الفريق:

* البحث في الويب، الأخبار، والأبحاث
* إنشاء وتحليل الصور
* الطقس، البحث عن أماكن، والاتجاهات
* إنشاء المستندات
* بيانات السوق
* والمزيد...

### تخصيص القيود

إذا كان فريقك يتشارك حساباً ويجب أن يتمكن الجميع من الوصول لأدوات معينة، يمكنك تعديل القيود:

1. اذهب إلى **تطبيقات المراسلة** في الشريط الجانبي
2. ابحث عن قناة فريقك وافتح إعداداتها
3. بدّل فئات الأدوات التي يمكن لـ Crew الوصول إليها

ملاحظة: في **الرسائل الخاصة المباشرة**، جميع الأدوات متاحة دائماً بغض النظر عن إعدادات قناة الفريق.

## دعم الوسائط

معظم تطبيقات المراسلة تدعم إرسال واستقبال:

* **رسائل نصية** مع تنسيق أساسي
* **صور** (صور فوتوغرافية، صور مولّدة، رسوم بيانية)
* **مستندات** (PDF، DOCX، XLSX، إلخ)
* **صوت** (رسائل صوتية للتفريغ النصي)

يختلف الدعم الدقيق حسب المنصة — راجع دليل كل قناة للتفاصيل.