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AI メール

AI メールは、CrewのAIが管理してくれるスマートな受信ボックスです。何十通ものメールをスクロールする必要はありません。Crewが先に読んで、重要度で仕分けて、返信の下書きまで準備してくれます。サイドバーのメールタブから開けます。

仕組み

  1. メールを接続する — 設定 > サービス接続から、GmailまたはOutlookを連携します

  2. Crewが受信ボックスを読む — AIが最近のメールをスキャンして、あなたの返信スタイルを学習します

  3. 自動で仕分け — メールごとにカテゴリがつきます:対応が必要、目を通すべき、参考程度

  4. 下書きがもう待ってる — 返信が必要なメールは、バックグラウンドで先に下書きが作られてるよ。開いたときにはもう準備完了!

スマート振り分け

メールを開くと、受信ボックスがタブに分かれています:

タブ
中身

対応が必要(赤)

返信やアクションが必要なメール — あなたのToDoリストです

確認(オレンジ)

読む価値はあるけど、今すぐ返信しなくてもOK

参考(青)

通知、レシート、確認メール — ざっと見るかスキップ

すべて

全メールを一覧表示

ニュースレターやシステム通知などの自動メールは自動的にフィルタリングされるので、タブが散らかりません。

分類を直す

Crewがメールを間違ったタブに入れちゃったら、自分で直せるよ。メール横の分類ドットを長押し(モバイル)か右クリック(デスクトップ)すると、カテゴリを変えられる。自分で動かしたメールはそのまま固定されて、Crewもこの選択を覚えて次からもっと正確に分類してくれるよ。

CC メールの自動処理

直接の宛先ではなくCCにだけ入っているメールは、自動的に「参考」タブに移動します。本当に対応が必要なメールだけが前面に残ります。

返信済みのメールは?

メールスレッドにすでに返信している場合、Crewが自動的に「対応が必要」から外してくれます。手動で整理する必要はありません。

AI 下書き

即時下書き — 開く前にもう準備完了

返信が必要なメールには、Crewがバックグラウンドで先に下書きを作っておくよ。メールを開いたときにはもう下書きが待ってる。メールの冒頭部分をもとに作ってるから、全部読んだ後にちょっと手直しが必要なこともあるよ。「事前生成済み」っていう表示がついてるのがそれだよ。

メールを開いたら、こんな使い方ができるよ:

  • そのまま送信 — 内容に問題なければすぐ送れる

  • 編集する — 自分の内容を追加して調整

  • 書き直し — ワンクリックで新しい下書きをもらう

  • 方向を伝える — 言いたいことを簡単に書くと、Crewが完全な返信に仕上げてくれる

スマート返信候補

返信が必要なメールには、2〜3個の返信候補が表示されるよ。過去のあなたの返信パターンをもとに、それぞれ違うアプローチの候補を出してくれる。たとえばミーティングの招待なら「参加します」と「日程変更をお願い」みたいな感じ。一番近い候補を選んで、そこから微調整するだけで返信が完成するよ。

スマートトーン

メールの文脈に合わせたトーンを提案してくれます。たとえばクライアントへのメールなら「ビジネスライク」「温かみのある」「簡潔に」などのオプションが出ます。選ぶと下書きが即座に変わります。

翻訳 & バイリンガル下書き

  • メール翻訳 — 外国語のメールが届いたら、本文があなたの言語に自動翻訳されるよ。いちいち翻訳アプリを開かなくても中身がすぐわかる。

  • バイリンガル下書き — 返信は相手の言語で作成されて、あなたの言語の翻訳も一緒に表示されるよ。自分が何を送ろうとしてるか確認しながら送れるから安心。

下書きが表示されない場合

以下のメールでは自動下書きをスキップします:

  • 返信不可アドレス — 返信を受け付けない自動サービスメール

  • CCのみのメール — あなたは直接の宛先ではなくコピーだけ

  • ニュースレター・通知 — 返信する意味がないメール

返信不可メールの場合は、自動送信メールであることを案内するメッセージが表示されます。

スレッド表示

長いメールスレッドはアコーディオン形式で表示されます。各メッセージは送信者名、プレビュー、日付の1行サマリーに折りたたまれ、クリックで展開できます。

スレッドインテリジェンス

重要なスレッドには、展開できるスレッドインテリジェンスカードがつきます:

  • 要約 — この会話が何についてか

  • 合意事項 — みんなが同意したポイント

  • 未解決事項 — まだ結論が出ていない議題

  • あなたのアクション — あなたがやるべきこと

  • 重要な情報 — 大事な数字、日付、名前

  • スケジュール確認 — 誰かがミーティング時間を提案すると、Crewがあなたのカレンダーと重複がないか確認

  • リクエストされたファイル — 誰かがファイルを求めた場合、CrewがDriveから探してマッチするものを表示

メールを読む

受信者の詳細

メールヘッダーに受信者情報が表示されます。クリックで展開:

  • 差出人 — 氏名とメールアドレス

  • 宛先 — すべての受信者

  • CC — カーボンコピーの受信者

  • 日付 — 正確な日時

ライト / ダークモード

メール本文の右上のトグルで、ライトモードとダークモードを切り替えられます。アプリのテーマとは独立して、メール本文だけが変わります。夜に白背景のHTMLメールを読むときに便利です。

引用テキスト

以前の返信から引用されたテキストは自動的に折りたたまれます。メッセージ下の 「...」 ボタンをクリックで展開できます。

メールを送る

新規作成

右上の作成ボタンで新しいメールを書けます:

  • 複数の宛先を追加(To、CC、BCC)

  • Markdownで記述(太字、斜体、リンク)

  • マイファイルから添付

  • パソコンからファイルをアップロード(ローカルファイルを添付)

  • 作成エリアにファイルをドラッグ&ドロップ

  • AIに下書きをお願い — どんなメールを書きたいか伝えると、Crewが全文を書いてくれるよ

  • Cmd+Enter(Mac)または Ctrl+Enter(Windows)で送信

返信 & 転送

  • 返信 — 差出人だけに返信

  • 全員に返信 — スレッドの全員に返信

  • 転送 — 別の人にメールを送る

返信しながら予定を作成

ミーティング関連のメールに返信するとき、返信と同時にカレンダーの予定を作れるよ。返信エリアの下にスケジュールカードが表示されます:

  • おすすめの時間とタイトル — メールの内容をもとにCrewが自動で入力

  • ミーティングリンク — Gmailなら Google Meet、Outlookなら Microsoft Teams のリンクが自動でつく

  • 参加者 — メールスレッドにいる人が自動で追加される

  • 予定の重複チェック — カレンダーに被りがあれば別の時間を提案してくれる

スケジュールカードをオンにして、必要なら調整して、返信を送るだけ。カレンダーの予定が自動的に作成されるよ。

その他のアクション

  • アーカイブ — 受信ボックスから移動

  • 削除 — ゴミ箱へ移動

  • 非表示 — 今回のセッションでリストから隠す

AI の学習

メールを初めて開くと、Crewが最近のメールを分析して返信スタイルを学習します。進捗はこう表示されます:

  • 「返信スタイルを学習中...」 — 分析中です

  • 「下書きの準備完了」 — 完了!AI下書きがあなたのトーンに合わせて作成されます

  • 「{count}件の返信を学習済み」 — Crewが参考にした例の数

返信の遅れお知らせ

「すべて」タブで、48時間以上返信していないメールがあるとやさしくリマインドしてくれます。クリックして返信するか、返信不要ならスキップしてください。

必要なもの

  • 設定 > サービス接続で Gmail または Outlook を接続

  • Basic プラン以上(Free プランではメール機能を利用できません)

ヒント

  • 「対応が必要」から始めよう — 赤タブを先に片付けて、残りは後回しでOKです。

  • 振り分けを信頼しよう — Crewの仕分けはかなり正確だよ。もし間違ってたら、右クリック(モバイルは長押し)で自分で移動できる。Crewがそれを覚えて次から改善してくれるよ。

  • 返信候補をまずチェック — ゼロから書き始める前に、スマート返信候補を見てみて。近い内容があればそこから編集するほうがずっと速いよ。

  • スマートトーンを活用しよう — 返信のトーンを悩む手間が省けます。

  • 下書きは気楽に — あくまで提案です。自由に編集しても無視してもOK。

  • スレッドインテリジェンスを確認しよう — 長い返信の前にカードを開いて、見落としたアクションがないかチェックしましょう。

最終更新