개요

Crew의 가장 강력한 기능 중 하나는 평소 사용하는 메신저에서 AI 어시스턴트와 대화할 수 있다는 점입니다. 메신저를 연결하면 이메일, 캘린더, 웹 검색, 문서 생성 등 Crew의 모든 도구를 메신저 앱에서 바로 쓸 수 있습니다.

지원 메신저

메신저	연결 방식	설정 소요시간
카카오톡	페어링 코드	~1분
Telegram	Bot Token	~3분
Slack	OAuth (워크스페이스에 추가)	~1분
Discord	OAuth (서버에 추가)	~1분
LINE	페어링 코드	~1분
WhatsApp	페어링 코드	~1분
Microsoft Teams	페어링 코드	~2분

채널 동작 방식

메신저를 연결하면:

1. 메신저에서 보낸 메시지가 Crew로 전달됩니다

2. Crew가 연결된 도구를 활용해 요청을 처리합니다

3. 같은 메신저로 응답이 돌아옵니다

사용자와 Crew 어시스턴트 사이의 1:1 비공개 대화이며, 다른 사람은 볼 수 없습니다.

메신저에서 할 수 있는 일

웹 채팅에서 할 수 있는 모든 것을 메신저에서도 할 수 있습니다:

• 웹 검색 및 요약

• 이메일 확인 및 전송

• 캘린더 확인 및 일정 관리

• 문서 및 파일 생성

• 코드 실행 및 데이터 분석

• Google Drive 또는 OneDrive 파일 검색

• 예약 작업 설정

• 그 외 다양한 기능

Crew가 만든 파일(문서, 이미지, 차트)은 메신저 대화에서 바로 전달됩니다.

요금제별 채널 제한

요금제	최대 채널 수
Free	1
Basic	3
Plus	10
Pro	무제한

여러 채널을 동시에 연결해서 사용할 수 있습니다. 각 채널의 대화는 별도로 저장되지만, 크로스 채널 기능으로 다른 채널의 대화를 참조할 수 있습니다.

채널 연결하기

1. 사이드바의 메신저로 이동

2. 원하는 메신저를 찾아 연결 클릭

3. 플랫폼별 안내에 따라 진행 (각 채널 가이드 참고)

4. 연결 완료! 채팅 시작

채널 관리

• 상태 표시: 각 채널의 연결됨, 대기 중, 오류 상태가 표시됩니다

• 연결 해제: 메신저 페이지에서 언제든 연결을 해제할 수 있습니다

• 재연결: 연결이 끊기거나 오류가 발생하면 재연결할 수 있습니다

팀 채널 프라이버시

Crew를 팀 또는 그룹 채널(Slack 워크스페이스, Discord 서버 등)에 초대하면, 해당 채널의 모든 사람이 Crew와 대화할 수 있습니다. 프라이버시 보호를 위해 Crew는 팀 채널에서 개인 도구에 대한 접근을 자동으로 제한합니다.

기본 차단 대상

개인 데이터에 접근하는 도구는 팀 채널에서 차단됩니다:

카테고리	도구
이메일	Gmail, Outlook
캘린더	Google Calendar, Microsoft 365
연락처	Google Contacts
클라우드 스토리지	Google Drive, OneDrive, 내 파일
GitHub	저장소, 이슈, 풀 리퀘스트
Notion	페이지 및 데이터베이스
대화 기록	과거 대화 내역

항상 사용 가능한 도구

비개인 도구는 팀 채널에서도 정상적으로 작동합니다:

• 웹 검색, 뉴스, 리서치

• 이미지 생성 및 분석

• 날씨, 장소 검색, 길찾기

• 문서 생성

• 시장 데이터

• 그 외 다양한 도구

제한 설정 변경

팀이 계정을 공유하고 특정 도구에 모두 접근해야 하는 경우, 제한을 조정할 수 있습니다:

1. 사이드바에서 메신저로 이동

2. 팀 채널을 찾아 설정 열기

3. Crew가 접근할 수 있는 도구 카테고리를 토글

참고: 비공개 DM에서는 팀 채널 설정과 관계없이 모든 도구를 항상 사용할 수 있습니다.

미디어 지원

대부분의 메신저에서 다음을 주고받을 수 있습니다:

• 텍스트 메시지: 기본 서식 지원

• 이미지: 사진, 생성된 이미지, 차트

• 문서: PDF, DOCX, XLSX 등

• 오디오: 음성 메시지 (텍스트 변환)

정확한 지원 범위는 플랫폼마다 다릅니다. 각 채널 가이드에서 자세한 내용을 확인하세요.