> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.crew.you/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.crew.you/tr/tips-and-advanced-usage/faq.md). # SSS ## Baslangic ### Kayit icin neye ihtiyacim var? Google veya Microsoft hesabi. Ucretsiz plan icin kredi karti gerekli degildir. ### Hicbir hizmet baglamadan Crew'u kullanabilir miyim? Crew, kayit olmak icin bir Google veya Microsoft hesabi gerektirir. Kayit oldugunuzda temel hizmetler (e-posta, takvim, drive) otomatik olarak baglanir. Crew'un belirli hizmetlere erismesini istemiyorsaniz Ayarlar'dan belirli araclari devre disi birakabilirsiniz. ### Hangi mesajlasma uygulamasini once baglamaliyim? En sik kullandiginiz uygulamayi secin. Emin degilseniz: * **WhatsApp** — gunluk kisisel kullanim icin * **Slack** — is kullanimi icin * **Discord** — topluluk odakli kullanicilar icin * **Telegram** — teknolojiye merakli kullanicilar icin (kendi botunuzu alirsiniz) ## Sohbet ve Kullanim ### Crew konusmamizi ne kadar hatirlar? Tek bir konusma dizisi icinde Crew her seyi hatirlar. Konusmalar arasindaki bilgiler icin **Bellek** ozelligini kullanin — Crew'a onemli ayrintilari "hatirlamasini" soyleyin. ### Crew'u kendi dilimde kullanabilir miyim? Evet! Crew 14 arayuz dilini destekler ve neredeyse her dilde sohbet edebilir. Arayuz dilini Ayarlar -> Dil'den degistirin. Konusmalar icin tercih ettiginiz dilde yazin, Crew buna gore yanit verecektir. ### Mesaj uzunluk siniri var mi? Kesin bir sinir yok, ancak son derece uzun mesajlar daha fazla kredi kullanir. En iyi sonuclar icin kisa ve spesifik olun. ### Gonderilmis bir mesaji geri alabilir miyim? Hayir, mesaj gonderildikten sonra geri alinamaz. Crew istenmeyen bir e-posta gonderir veya islem yaparsa, duzeltme ile takip etmesini isteyin. ## Araclar ve Ozellikler ### Crew neden belirli bir araca erisemiyor? Su konulari kontrol edin: 1. **Arac etkin mi?** Araclar'a gidin ve acma/kapama dugmesinin acik oldugundan emin olun 2. **Hizmet bagli mi?** Gmail gibi araclar Google baglantisi gerektirir 3. **Plannnizda mevcut mu?** Bazi araclarin plan kisitlamalari vardir (bkz. [Planlar ve Fiyatlandirma](/tr/billing-and-plans/plans-and-pricing.md)) ### Crew onayim olmadan e-posta gonderebilir mi? Evet, Gmail/Outlook araci etkinse ve Crew'dan e-posta gondermesini isterseniz gonderecektir. Once incelemek istiyorsaniz, "gonder" yerine "taslak hazirla" deyin. ### Dosyalarim guvenli mi? Evet. Crew'a yuklenen dosyalar sifrelenmis bulut depolamada saklanir. Yalnizca hesabiniz uzerinden erisilebilir ve yapay zeka modellerini egitmek icin asla kullanilmaz. ### Crew tum gelen kutuma erisebilir mi? Crew e-postalarinizi arayabilir ve okuyabilir, ancak bunu yalnizca siz istediginizde (veya proaktif moduller bunu yapacak sekilde yapilandrildiginda) yapar. Tum gelen kutunuzu pasif olarak taramaz. ## Mesajlasma Uygulamalari ### Ayni mesajlasma uygulamasini birden fazla cihazdan baglayabilir miyim? Evet! Baglndiktan sonra, o mesajlasma uygulamasini kullandiginiz herhangi bir cihazdan — telefon, tablet, masaustu — Crew'a mesaj gonderebilirsiniz. ### Baskallari mesajlasma uygulamasindaki Crew konusmalarimi gorebilir mi? Hayir. Crew ile tum mesajlasma konusmalari ozel bire bir sohbetlerdir (DM). Baskasi bunlari goremez. ### Mesajlasma uygulamasi baglantim calismamaya basladi. Ne yapmaliyim? 1. Web uygulamasinda **Mesajlasmalar**'a gidin 2. Baglanti durumunu kontrol edin 3. Hata gosteriyorsa, **Baglantiyii Kes** ve sonra **Yeniden Bagla** deneyin 4. Telegram icin: Bot tokeninizin hala gecerli oldugundan emin olun (@BotFather ile kontrol edin) ### Crew'u bir grup sohbetinde kullanabilir miyim? Su anda Crew bire bir ozel asistan olarak calisir. Grup sohbetlerine veya herkese acik kanallara katilmaz. ## Faturalandirma ve Krediler ### Konusma ortasinda kredim biterse ne olur? Crew otomatik olarak daha hafif bir yapay zeka modeline (Crew 0.5) gecer ve sohbet etmeye devam edebilirsiniz. Yanitlar daha basit ama islevsel olacaktir. ### Kullanilmayan krediler gelecek aya devredeer mi? Normal aylik krediler **devretmez** — her faturalandirma doneminde sifirlanir. Ancak **bonus krediler** (kredi paketi satin alimlari ve davetlerden) suresiz devredeer. ### Iade alabilir miyim? Faturalandirma sorunlari icin destekle iletisime gecin. Iade politikalari standart SaaS uygulamalarini izler. ### Basit bir soru neden bu kadar kredi harcadi? Kredi maliyeti sadece mesajinnza degil, yapay zekaya gonderilen tam baglama baglidir. Uzun konusma gecmisleri, birden fazla arac cagrisi ve ayrintili sistem istemleri hepsi katkida bulunur. Baglam boyutunu azaltmak icin ilgisiz konularda yeni konusmalar baslatin. ## Gizlilik ve Guvenlik ### Verilerim yapay zeka modellerini egitmek icin kullaniliyor mu? Hayir. Konusmalariniz, dosyalariniz ve bagli hizmet verileriniz yapay zeka modellerini egitmek icin asla kullanilmaz. ### Verilerim nasil sifreleniyor? * OAuth tokenleri: Beklemede AES-256-GCM sifreleme * Tum baglntilar: Aktarimda HTTPS/TLS * Dosya depolama: Sifrelenmis bulut depolama ### Kullanmadigim zamanlarda Crew verilerime erisebilir mi? Yalnizca **Proaktif Zeka** modullerini etkinlestirdiyseniz. Bu moduller size bilgi gondermek icin periyodik olarak e-postanizi ve takviminizi kontrol eder. Tum proaktif ozellikleri Ayarlar'dan devre disi birakabilirsiniz. ### Hesabimi ve tum verilerimi silebilir miyim? Evet. Ayarlar -> Faturalandirma'ya gidin ve hesap silme islemini takip edin. Tum verileriniz, konusmalariniz, dosyalariniz ve baglantilarnz kalici olarak silinecektir. ## Sorun Giderme ### Crew'un yaniti yanlis veya eski gorunuyor Crew'un bilgi kesme tarihi vardir. Guncel bilgiler icin web arama kullanir. En son verilere ihtiyaciniz varsa, Crew'dan acikca web'de arama yapmasini isteyin. ### Yanit kesildi Cok karmasik gorevlerde Crew cikti limitiilerine ulasabilir. Gorevi daha kucuk adimlara bolmeyi deneyin veya Crew'dan devam etmesini isteyin. ### Bir arac cagrisi basarisiz oldu Zaman zaman dis hizmetler (e-posta, takvim, web arama) gecici olarak kullanilamayabilir. Birkac dakika sonra tekrar deneyin. Sorun devam ederse, Ayarlar'daki hizmet baglantilarnizi kontrol edin. ### Beklenmedik yanitlar aliyorum Yeni bir **konusma baslatmayi** deneyin (N tusuna basin). Uzun konusma gecmisleri bazen eski baglamla yapay zekayi karistiirabilir.